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El consumidor digital en América Latina
Según el informe GEMS de TNS...
Aunque la penetración de internet en Latinoamérica todavía es baja (38%) comparada con otras regiones como Norteamérica (77%), experimentará un gran crecimiento en los próximos años. Actualmente, la población internauta en Latinoamérica ya es de más de 112 millones, siendo Brasil el país con más usuarios (más de 40,5 millones), seguido de México y Argentina.
La implementación de una estrategia digital en Latinoamérica tiene su propia idiosincrasia y ofrece sus propios retos y oportunidades. Éstos giran en torno al hecho de que los consumidores latinos están más abiertos a interactuar con las marcas en Internet que en otros mercados más desarrollados.
¿Cómo deben relacionarse las marcas con los latinoamericanos de una forma eficaz?
- Lo digital debe de ser una parte clave de la estrategia de las marcas.
- La estrategia digital también tiene que ser móvil.
- Se debe buscar la implicación de los consumidores con la marca.
- Haz la vida más fácil al consumidor mediante herramientas digitales.
- Proporciona a los consumidores lo que quieren en cada situación y contexto.
- Debes estar de los consumidores en todo momento.
- Combina lo digital con la vida real.
- Traza una fuerte estrategia de ecommerce.
¿Quieres conocer algunos ejemplos reales? Accede al post La vida digital de los latinos en nuestro blog Digit@l
Descubre más sobre GEMS , el informe de TNS sobre mercados emergentes
Contacto
Teresa de Ledesma
Communications Manager
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