Optimizando al máximo la gestión del negocio
La intensa competencia y dinamismo en los mercados de la industria y las utilities exigen estrategias claras de diferenciación y posicionamiento. Por ello, nuestro énfasis está en generar valor para el negocio del cliente y fortalecer la relación de confianza con sus stakeholders desde el beneficio mutuo.
Trabajamos para empresas de servicio, como por ejemplo compañías energéticas, de turismo, empresas de transporte y logística, educación o industria. Proporcionamos información clave sobre la marca y les ayudamos a mejorar sus relaciones para retener los clientes actuales y conquistar nuevos, tanto para entornos B2B como particulares, analizando cuál es la situación competitiva en cada caso. Realizamos estudios para mejorar la gestión de carteras comerciales, estudios de logística, de Calidad de Servicio, de Satisfacción…, y también trabajamos la Reputación Corporativa como una nueva palanca en la gestión empresarial.
La gestión inteligente de la información es la clave del éxito en los negocios
José Luis Melero
Director de Servicio Cliente
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