7 de cada 10 españoles siguen confiando en las entidades financieras

El 69% de los españoles sigue confiando en las instituciones financieras en el contexto económico actual, según el estudio 'Los españoles ante la crisis financiera' de TNS Finance. Además, los españoles reclaman de ellas un rol activo en estos tiempos de crisis. Así por ejemplo, el 51% de los entrevistados desea que su banco/ caja le informe sobre la crisis financiera y sus implicaciones, para ayudarles a entender lo que está ocurriendo actualmente.

Sin embargo, en el resto de los países participantes en este estudio el rol informativo de las entidades financieras es aún más importante para los ciudadanos. En Alemania y en el Reino Unido, 2 de cada 3 entrevistados (64%) afirman que esperan que su banco les proporcione información sobre la crisis y sus implicaciones.

	España	Alemania	Reino Unido	EE.UU.	Francia
Espero que me den información general sobre la crisis financiera y sus implicaciones	51%	64%	64%	62%	58%

Fuente: 'Los españoles ante la crisis financiera', TNS Finance
% de individuos "de acuerdo con la afirmación" 

Más allá de información general sobre la situación económica actual, los españoles piden que las entidades financieras se impliquen en mayor medida en su situación personal, ofreciéndoles atención y asesoramiento personalizado. Algo más de la mitad quiere que su banco/ caja le contacte con ofertas específicas que mejoren su situación actual (52%), y que le ofrezca soluciones para ayudarle a gestionar su situación financiera en la crisis (49%). A su vez, 4 de cada 10 españoles (40%) reclaman un asesoramiento personalizado para discutir su situación y buscar soluciones.

Espero que me contacten con ofertas específicas que mejoren mi situación actual	52%
Espero que me den soluciones para ayudarme a gestionar mi situación financiera en esta crisis	49%
Espero que me contacten personalmente para discutir mi situación y buscar soluciones	40%

Fuente: 'Los españoles ante la crisis financiera', TNS Finance
% de individuos "de acuerdo con la afirmación"
Total España

Los españoles también reclaman productos adaptados a esta nueva coyuntura. El 61% espera que las entidades financieras le ofrezcan productos adecuados para la situación actual, y un 54% espera nuevos productos que sean de bajo riesgo pero con un rendimiento razonable.

Espero que ofrezcan productos que sean adecuados para la situación actual	61%
Espero que ofrezcan nuevos productos que sean de bajo riesgo pero con un rendimiento razonable	54%

Fuente: 'Los españoles ante la crisis financiera', TNS Finance
% de individuos "de acuerdo con la afirmación"
Total España

Piden además liquidez para poder acceder en cualquier momento al dinero y gestionarlo de la forma que les parece más adecuada. El 60% espera que la banca les permita disponer de su dinero como mejor les convenga y facilitarles este proceso.